敦賀商工会議所主催

『コロナ禍における売上高アップ!「おもてなし力」向上セミナー』を開催いたします!

新型コロナウイルス感染症の影響を受けた全ての業種の方に向けて

新型コロナウイルス感染症という大きな脅威と私達は共生していく「with コロナ」の時代になりました。人との付き合いが分断される時代だからこそ、日本人の強みである「おもてなしの心」を活かした接客、お店・組織作りがより一層求められています。

そこで、お客様の安心感と満足度の向上、売上確保、商売繁盛、組織と地域の活性化を目指して「おもてなし力向上セミナー」を開催いたします。コロナ禍からの回復へのヒント、また2年半後の北陸新幹線敦賀開業を見据え、各企業様の「おもてなし力向上」に向けた役立つ情報が盛り沢山です。

御社の売上回復・拡大に繋げていただきますよう是非この機会にご参加くださいませ。


日時
[セミナー 第1弾]11月10日(火)
[セミナー 第2弾]11月24日(火)
[個別相談会] 11月25日(水)
全て(時間帯):14:00~17:00

会場
[セミナー 第1弾]敦賀商工会館 6階ホール
[セミナー 第2弾]粟野公民館 小ホール
[個別相談会] 敦賀商工会館 5階会議室C
※当初の予定と一部変更となっている会場がございます。

対象
自社の「おもてなし力」を向上させたい全ての業種の方対象

対象
[セミナー 第1・2弾]各50名程度
[個別相談会]予約制

内容
[セミナー 第1弾]~コロナ禍における「おもてなし力」 向上編~
<テーマ>コロナに負けるな!売上回復!商売繁盛!コロナ禍でのおもてなしの心とスキルを磨く
<講 師>古川 智子 氏 【(一社)日本おもてなし推進協議会 理事長】
[セミナー 第2弾]~『おもてなし規格認制度(経産省)』 活用編~
<テーマ>ワンランク上の“おもてなし力“向上を目指す!経済産業省『おもてなし規格認証』を活かした、業務改善と業績アップ術
<講 師>渋谷 健 氏【フィールド・フロー㈱/おもてなし規格認証 認証機関(一社)OSTi 理事】
[個別相談会]
<内 容>「おもてなし力」向上について全般のご相談、また「おもてなし規格認証」活用・取得についてのご相談、ほか業務改善・販路開拓等に関する個別相談会
<講 師> 渋谷 健 氏【フィールド・フロー㈱/おもてなし規格認証 認証機関(一社)OSTi 理事】
大﨑 美由紀 氏【経済産業省創設 おもてなし規格認証現地調査員】

お問い合わせ・お申し込み先
敦賀商工会議所 中小企業相談所
担当:佐本・川端
TEL:0770-22-2611
FAX:0770-24-1311
e-mail:tcci_soudan@tsuruga.or.jp